Описание
Что входит в услугу:
Оперативное реагирование на инциденты и технические проблемы
Решение проблем с оборудованием и программным обеспечением
Консультации по использованию IT-инфраструктуры
Удалённая диагностика и устранение неисправностей
Поддержка через мессенджеры, телефон и удалённый доступ
Мониторинг работоспособности систем и оборудования
Профилактическое обслуживание и оптимизация
Консультации по вопросам информационной безопасности