Бизнес-процесс

Бизнес-процесс представляет собой последовательность взаимосвязанных действий или задач. Их целью является создание определённого продукта или услуги для внутреннего или внешнего клиента.

Его суть заключается в преобразовании входных данных в выходные с добавленной ценностью, что способствует достижению стратегических целей организации.

Задачи бизнес-процессов включают в себя улучшение эффективности работы, минимизацию затрат, повышение качества продукции или услуг, а также оптимизацию управления ресурсами компании.

Четко структурированные процессы позволяют организации работать более слаженно, уменьшая время и усилия на достижение конечных результатов.

Классификация

1. Основные/ключевые – непосредственно связаны с созданием ценности (производство товаров или предоставление услуг).
2. Вспомогательные – обеспечивают поддержку основных процессов, включая управление персоналом, финансами и поставками.
3. Управленческие – направлены на планирование, контроль и организацию деятельности предприятия.

Составляющие:

1. Цели – конечные результаты, к которым направлен процесс.
2. Входы – ресурсы, необходимые для его начала.
3. Выполнение задач – конкретные действия или операции в его рамках.
4. Выходы – результаты, имеющие ценность для клиентов или других процессов.
5. Исполнители – сотрудники или отделы, ответственные за выполнение задач.

Для того, чтобы правильно описать его, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Определить цели – четко сформулировать, к какому результату должен привести процесс.
  2. Выявить входы – указать ресурсы, которые будут использоваться.
  3. Описать последовательность действий – детально изложить шаги в логической последовательности.
  4. Указать исполнителей – определить, кто будет выполнять каждую задачу.
  5. Определить выходы – описать ожидаемые результаты.

Ищите вакансии удаленной работы на фрилансе или хотите заказать бизнес-консультирование?

Комментарии

Нет комментариев

Предыдущая статья

Бизнес-модель

Следующая статья

Бренд-медиа
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к фрилансерам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 1 дня
Безопасная сделка
Прямой эфир