Click-to-call (CTC) – это технология, позволяющая пользователям нажать на кнопку или ссылку на сайте или в приложении, чтобы немедленно совершить звонок. Эта функция обеспечивает быстрый и удобный способ связи с компанией или организацией без необходимости вручную вводить номер телефона.
Главная идея Click-to-call – в устранении необходимости запоминать или копировать номер телефона. Вместо этого предоставляется простой способ немедленного соединения с предприятием. Это особенно удобно для мобильных пользователей, которые могут сразу совершить звонок, не переключаясь между приложениями или вводя номер вручную.
CTC активно используется в маркетинге и продажах для увеличения конверсии и обеспечения лучшего обслуживания клиентов. Она устанавливает прямую связь с клиентами, отвечает на их вопросы и дает необходимую информацию в режиме реального времени.
Для успешной реализации Click-to-call важно:
- обеспечить удобство и доступность кнопки или ссылки на всех платформах и устройствах;
- предоставить качественное обслуживание клиентов по телефону.
Это улучшает пользовательский опыт и увеличивает вероятность успешного завершения звонка.
Ищете фриланс-работу на дому или хотите заказать настройку и доработку сайта?
Комментарии