Показывать рекламу всем подряд дорого и неэффективно. Just-in-time marketing работает иначе: реклама появляется точно в тот момент, когда человек готов к покупке или действию.
Определение
Just-in-time marketing (JIT) — подход, при котором реклама показывается человеку точно вовремя. Не раньше и не позже. Когда он готов совершить действие.
Вы ищете билеты на самолёт — видите рекламу отелей. Читаете про здоровое питание — появляется предложение на доставку продуктов.
Как работает
JIT опирается на данные о поведении пользователя. Что смотрит, какие запросы вводит, на каких страницах проводит время, что добавляет в корзину.
Система анализирует действия и определяет намерение. Человек читает обзоры ноутбуков, сравнивает характеристики — значит, близок к покупке. Самое время показать релевантную рекламу.
Инструменты
- Триггерные письма: автоматические рассылки на **действия пользователя. Бросил корзину — пришло напоминание.
- Ретаргетинг: реклама тем, кто взаимодействовал с сайтом. Не слепой показ всем, а умный — учитывающий стадию решения.
- Push-уведомления: скидка на товар из списка желаний, напоминание о незавершённом заказе.
- Чат-боты: помощники, которые вступают в диалог в нужный момент.
Преимущества
JIT повышает конверсию — предложение попадает в цель. Человек думает о покупке и получает стимул совершить её.
Улучшается восприятие бренда. Когда реклама уместна, она не раздражает. Экономится бюджет — фокус на горячей аудитории.
Этика
Граница между напоминанием и навязчивостью тонкая. Слишком частые сообщения раздражают. Слишком персонализированные — создают ощущение слежки.
Давайте пользователям контроль: отписка от уведомлений, настройка частоты, выбор категорий. Прозрачность укрепляет доверие.
Комментарии