— это специалист, который отвечает за продвижение IT-продуктов, таких как программы, сервисы, игры или приложения. Его задача — управлять процессом от анализа рынка до запуска продукта, включая разработку стратегий, позиционирование, ценообразование и коммуникации.
PMM служит связующим звеном между командами разработки, маркетинга и продаж. Он помогает синхронизировать работу разных отделов, чтобы создать и продвинуть продукт, соответствующий потребностям рынка и целевой аудитории.
Обязанности продуктового маркетолога
- Анализ рынка и конкурентов. Изучение трендов, спроса и определение рыночных возможностей для продукта.
- Разработка маркетинговой стратегии. Планирование выхода продукта на рынок, формулирование уникального торгового предложения (УТП) и позиционирования.
- Коммуникационная стратегия. Определение каналов продвижения и тестирование маркетинговых механик для привлечения клиентов.
- Анализ целевой аудитории. Определение и сегментация потребителей, проведение исследований и интервью для выявления их потребностей.
- Ценообразование и юнит-экономика. Расчет прибыльности продукта и оптимизация стратегии монетизации.
PMM также отвечает за управление маркетинговыми кампаниями, онбординг пользователей, анализ удовлетворенности и работу с возвратом клиентов. Основная цель PMM — провести пользователя по воронке продаж от первого контакта до повторных покупок.
Метрики эффективности PMM
Для оценки эффективности работы PMM используются следующие ключевые показатели:
- Конверсия в целевое действие: установки приложений, регистрации, подписки, покупки.
- Активность пользователей: количество активных пользователей (MAU, WAU, DAU), коэффициент удержания клиентов (CRR), индекс удовлетворенности (CSI).
- Финансовые показатели: выручка, средний чек (AOV), доход от одного пользователя (ARPU), LTV, стоимость привлечения клиентов (CAC), рентабельность инвестиций в маркетинг (ROMI).
Отличие PMM от продакт-менеджера и бренд-менеджера
Продуктового маркетолога часто путают с бренд-менеджером и продакт-менеджером. Основные различия заключаются в фокусе работы:
- Бренд-менеджер отвечает за продвижение бренда в целом, его узнаваемость и лояльность.
- Продакт-менеджер занимается созданием продукта, его разработкой и улучшением.
- Продуктовый маркетолог сосредоточен на продвижении конкретного продукта и взаимодействии с клиентами.
Ключевые навыки PMM
Успешный PMM должен обладать следующими навыками:
- Коммуникативные способности. Умение эффективно общаться с клиентами, командой, проводить презентации и переговоры.
- Аналитическое мышление. Способность формулировать гипотезы, анализировать данные и делать выводы, основанные на исследованиях.
- Знание английского языка. Уровень Intermediate и выше необходим для работы с международными продуктами и инструментами.
Продуктовый маркетолог — ключевая фигура в команде, от которой зависит успешное продвижение и развитие продукта на рынке.
Ищите надежную фриланс-биржу или планируете заказать рекламу и маркетинг?
Комментарии