Стейкхолдеры

Содержание

  1. 1. Кто такие стейкхолдеры
  2. 2. Типы стейкхолдеров
  3. 3. Управление стейкхолдерами

Стейкхолдер — это лицо или организация, влияющая на деятельность компании или имеющая интерес к её результатам. Это может быть руководитель, сотрудник, инвестор, клиент и многие другие. Они играют ключевую роль в проектах и бизнесе, поскольку от их взаимодействия зависит успех компании.

Кто такие стейкхолдеры

Стейкхолдеры — это люди или организации, имеющие интерес к деятельности компании. Они могут быть:

  • Вовлеченными в проект: руководители, сотрудники, инвесторы.
  • Пользователями результатов: клиенты, партнёры.
  • Не участвующими, но влияющими: акционеры, СМИ.

Типы стейкхолдеров

Стейкхолдеры делятся на внутренних и внешних. Внутренние — это те, кто работает над проектом или финансирует его. Внешние — лица, влияющие на проект опосредованно.

По уровню влияния стейкхолдеры бывают первичными и вторичными. Первичные активно влияют на организацию, вторичные — воздействуют опосредованно.
Также их классифицируют по уровню заинтересованности: основные, второстепенные и исключенные.

Управление стейкхолдерами

Теория управления стейкхолдерами подразумевает анализ заинтересованных сторон и управление взаимоотношениями с ними. Она включает этапы от установления стейкхолдеров до анализа итогов управления.

Инструменты управления стейкхолдерами:

  • Анализ заинтересованных сторон: идентификация и анализ потребностей.
  • Таблица интересов: детальное описание каждого стейкхолдера.
  • Карта стейкхолдеров: визуализация влияния на проект.
  • Матрица стейкхолдеров: тактика взаимодействия с разными группами.

Понимание и управление стейкхолдерами помогает организациям успешно
реализовывать проекты и развивать бизнес.

Ищите надежную фриланс-биржу для работы или хотите заказать организацию управления предприятием?

Комментарии

Нет комментариев

Предыдущая статья

Грейлистинг

Следующая статья

Телемаркетинг
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 1 дня
Безопасная сделка
Прямой эфир