Как собирать отзывы и обратную связь от клиентов? Разбор всех способов

Содержание

  1. 1.Почему клиенты оставляют отзывы?
  2. 2.Основные форматы сбора обратной связи
    1. 2.1.1. Анкеты и опросы
    2. 2.2.2. Социальные сети и платформы
    3. 2.3.3. Способы мотивации клиентов
  3. 3.Способы получения отзывов: полный обзор
  4. 4.Как мотивировать клиентов оставлять отзывы
  5. 5.Как обрабатывать собранную информацию

Комментарии
4

Мне эта статья буквально открыла глаза. Начал просить отзывы после каждой работы, и всё поехало. Рейтинг подрос, больше заказов стало. Честно, не думал, что такая мелочь может дать результат. Короче, статья — огонь! Советую прочитать!

Очень помогла мне эта статья. Раньше просто делал работу и ждал, когда клиент сам напишет отзыв. Теперь аккуратно прошу фидбек, объясняю, почему это важно, и даже предлагаю скидку за честный отзыв. Результат — рейтинг вырос, заказов стало больше.

Когда только начинал фрилансить, регался на нескольких биржах, но на Ворк24 заказы брать проще. Здесь меньше конкуренции, и клиенты адекватнее. Первые заказы получил уже через пару дней. Конечно, цены поначалу низкие, но с рейтингом можно брать дороже

Здесь нет этой бешеной гонки за откликами, как на том же Кворке, где ты соревнуешься с сотней таких же. Заказчики более вдумчиво выбирают исполнителя, смотрят портфолио. Да, заказов может быть меньше, но их качество и адекватность клиентов для меня важнее

Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к фрилансерам
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 1 дня
Безопасная сделка
Прямой эфир