В статье рассматриваются основные правила этикета при работе на удаленке. Вы узнаете, какие фразы и действия являются приемлемыми, а какие лучше избегать. Также получите полезные советы, которые помогут поддерживать профессиональное общение с коллегами.
Правки – это целое искусство, тончайшая материя. Очень важно знать, как их правильно вносить, потому что грамотные корректировки и правильное взаимодействие между заказчиком и исполнителем значительно улучшают качество работ, ускоряют и упрощают все процессы.Доверяйте исполнителю и его опытуКогда вы обращаетесь к тому или иному фрилансеру, важно помнить, что он специалист в своей области. У него есть опыт и знания, которые позволяют ему успешно выполнять задачи. Поэтому начните с доверия. Дайте эксперту возможность проявить профессиональные навыки. Будьте готовы к вопросам и обсуждениямВместо того, чтобы сразу требовать исправлений, спросите исполнителя о его мнении и предложениях по улучшению. Такой подход позволит совместно найти наилучшие решения. Обсуждение правок также поможет избежать недоразумений и уточнить все детали.Помимо этого, когда специалист получает правки, у него могут возникнуть вопросы или неясности. Будьте открыты для диалога. Поэтапность правок: сначала общий смысл, затем деталиОцените, насколько полно переданы идея и цель задания. Если требования соответствуют ожиданиям, переходите к более детальному анализу. Обратите внимание на структуру, логику, аргументацию и стиль исполнения. Так получится точнее определить, что требует изменений.Четко формулируйте то, что вас не устраиваетИспользуйте точные формулировки, чтобы описать, что именно вас не устраивает в работе исполнителя. Вместо фраз вроде «Мне это не нравится» «Тут что-то не так», укажите конкретные моменты и предложите конструктивные изменения.Например, вы можете сказать: «Эти цвета на баннере не сочетаются между собой. Пожалуйста, замените их на другие» или «Ожидалось, что аргументация будет подкреплена конкретными примерами».Структурируйте комментарии по правкамЧтобы сделать процесс организованным и понятным, структурируйте комментарии. Уделяйте внимание структуре, грамматике, пунктуации, стилю и т.д. Это поможет эксперту легче ориентироваться и сосредоточиться на отдельных аспектах.Предлагайте референсыОбосновывайте замечания, указывая на референсы или источники, которые подтверждают ваше мнение. Это поможет автору лучше понять причины ваших корректировок и научиться извлекать уроки из них. Референсы также демонстрируют вашу компетентность и способствуют развитию навыков со стороны фрилансера.Не забывайте хвалить исполнителяПоложительная обратная связь и похвала важны для мотивации специалиста. Помимо комментариев по исправлениям, уделите время и внимание выделению сильных сторон работы. Подчеркните качества, которые вам понравились, и укажите положительные моменты в работе.Где искать столь качественных и хороших исполнителей? На новой фриланс-бирже Ворк24, которая предлагает самую низкую комиссию на рынке. И дарит новым заказчикам PRO-аккаунт, дающий заказчикам пару ценных бонусов:премиум размещение каталоге со скидкой 50%;больше доверия со стороны исполнителей.Держите промокод на неделю – WORK7.