Dark Patterns представляют собой манипулятивные элементы веб-дизайна и интерфейсов приложений, созданные с целью склонить пользователей к нежелательным для них решениям.
Эти дизайнерские решения эксплуатируют психологические особенности человеческого восприятия.
Назначение
Они заставляют людей:
- тратить больше денег;
- делиться личной информацией;
- подписываться на услуги против их первоначальных намерений.
Концепция получила научное обоснование благодаря работе Гарри Бригналла, который систематизировал подобные практики в начале 2010-х годов.
Типы тёмных паттернов
-
«Затруднённая отмена» (когда легко подписаться на услугу, но крайне сложно от неё отказаться).
-
«Скрытые расходы» (дополнительные платежи появляются в последний момент оформления заказа).
-
«Принуждение к продолжению» (навязывание дополнительных товаров или услуг).
-
«Ложное чувство срочности» (поддельные таймеры и ограниченные предложения).
Правовое регулирование
В последние годы власти разных стран активно борются с тёмными паттернами. Европейский союз включил запрет на подобные практики в Закон о цифровых услугах, а в США Федеральная торговая комиссия регулярно штрафует компании за использование обманных интерфейсов.
В 2024-2025 годах внимание уделяется защите несовершеннолетних пользователей от манипулятивных техник в социальных сетях и мобильных приложениях.
Влияние на пользователей
Тёмные паттерны не только наносят финансовый ущерб потребителям, но и подрывают доверие к цифровым технологиям. Они опасны для уязвимых групп — пожилых людей, детей и людей с ограниченными возможностями, которые могут не распознать манипулятивные приёмы.
Осознание существования тёмных паттернов помогает пользователям принимать взвешенные решения в цифровой среде и требовать от компаний более этичного подхода к дизайну интерфейсов.
Находитесь в поисках надежной фриланс-биржи или хотите заказать дизайн для соцсетей?
Комментарии