OKR (цели и ключевые результаты) является инновационной системой установления целей в организациях, отличающейся от традиционных методов благодаря своей гибкости и креативности.
Формулировка целей по Джону Дорру
Джон Дорр, один из пионеров метода OKR, создал простую формулу для его использования: «Я добьюсь (цели), что будет видно по (ключевым результатам)» . Эта формула подходит как для глобальных целей компании, так и для индивидуальных задач сотрудников. Важно, чтобы все цели были синхронизированы с общей стратегией развития компании. В этом процессе участвуют все сотрудники, а не только руководители, что способствует объединению усилий в достижении общих приоритетов.
Преимущества OKR
Система OKR способствует активному вовлечению работников в процесс, улучшает координацию между различными подразделениями и усиливает внутренние коммуникационные связи внутри организации.
Элементы OKR
- Цели (Objectives)
Основной принцип методики OKR - это коллективное формирование целей. Процесс начинается с топ-менеджмента, который предлагает направления и цели, далее это обсуждается на всех уровнях - от подразделений до индивидуальных сотрудников, с последующим возвращением к руководству для окончательного утверждения.
- Правильная формулировка целей
Цели должны быть амбициозными, но осуществимыми. Они должны мотивировать сотрудников на достижение новых вершин, но при этом быть реалистичными. Идеальное количество целей на один период - от трех до пяти, чтобы избежать потери фокуса и гарантировать значимый эффект для организации.
- Ключевые результаты (Key Results)
Ключевые результаты - это конкретные, измеримые показатели, позволяющие оценить степень достижения поставленных целей. Они должны быть четко определены и количественно измеримы, чтобы исключить субъективную оценку выполненной работы.
Оценка Результатов в OKR
В методе OKR, достижение целей не всегда предполагает 100% успех. Если результаты достигли 80% или более, цели могли быть слишком легкими. Если достигнуто менее 50%, это считается неудачей, и следует исследовать причины: возможно, цели были нереалистичными, или усилия команды были недостаточными. Идеальный результат считается в районе 70%.
Использование OKR в различных отраслях
Исследование британской консалтинговой компании There Be Giants показало расширение применения OKR в разных отраслях. Ранее метод был распространен в ИТ (60% компаний), профессиональных услугах (20%) и производстве (20%), но к 2020 году 27% компаний из других секторов, включая образование, здравоохранение и другие, также начали использовать OKR.
Процесс внедрения OKR
Внедрение OKR часто начинается с пилотного проекта, который обычно длится от двух до шести месяцев. Более 40% компаний начинают с таких проектов.
- Выбор масштаба проекта
- Подготовка персонала
- Формулировка целей
- Обсуждение и утверждение OKR
- Мониторинг прогресса по OKR
- Анализ результатов пилотного проекта
Ищите сайты фрланса для новичков или хотите заказать статистический анализ?
Комментарии