OKR (цели и ключевые результаты)

OKR (цели и ключевые результаты) является инновационной системой установления целей в организациях, отличающейся от традиционных методов благодаря своей гибкости и креативности.

Формулировка целей по Джону Дорру

Джон Дорр, один из пионеров метода OKR, создал простую формулу для его использования: «Я добьюсь (цели), что будет видно по (ключевым результатам)» . Эта формула подходит как для глобальных целей компании, так и для индивидуальных задач сотрудников. Важно, чтобы все цели были синхронизированы с общей стратегией развития компании. В этом процессе участвуют все сотрудники, а не только руководители, что способствует объединению усилий в достижении общих приоритетов.

Преимущества OKR

Система OKR способствует активному вовлечению работников в процесс, улучшает координацию между различными подразделениями и усиливает внутренние коммуникационные связи внутри организации.

Элементы OKR

1. Цели (Objectives)

Основной принцип методики OKR - это коллективное формирование целей. Процесс начинается с топ-менеджмента, который предлагает направления и цели, далее это обсуждается на всех уровнях - от подразделений до индивидуальных сотрудников, с последующим возвращением к руководству для окончательного утверждения.

1. Правильная формулировка целей

Цели должны быть амбициозными, но осуществимыми. Они должны мотивировать сотрудников на достижение новых вершин, но при этом быть реалистичными. Идеальное количество целей на один период - от трех до пяти, чтобы избежать потери фокуса и гарантировать значимый эффект для организации.

1. Ключевые результаты (Key Results)

Ключевые результаты - это конкретные, измеримые показатели, позволяющие оценить степень достижения поставленных целей. Они должны быть четко определены и количественно измеримы, чтобы исключить субъективную оценку выполненной работы.

Оценка Результатов в OKR

В методе OKR, достижение целей не всегда предполагает 100% успех. Если результаты достигли 80% или более, цели могли быть слишком легкими. Если достигнуто менее 50%, это считается неудачей, и следует исследовать причины: возможно, цели были нереалистичными, или усилия команды были недостаточными. Идеальный результат считается в районе 70%.

Использование OKR в различных отраслях

Исследование британской консалтинговой компании There Be Giants показало расширение применения OKR в разных отраслях. Ранее метод был распространен в ИТ (60% компаний), профессиональных услугах (20%) и производстве (20%), но к 2020 году 27% компаний из других секторов, включая образование, здравоохранение и другие, также начали использовать OKR.

Процесс внедрения OKR

Внедрение OKR часто начинается с пилотного проекта, который обычно длится от двух до шести месяцев. Более 40% компаний начинают с таких проектов.

1. Выбор масштаба проекта
2. Подготовка персонала
3. Формулировка целей
4. Обсуждение и утверждение OKR
5. Мониторинг прогресса по OKR
6. Анализ результатов пилотного проекта

Интересует работа фрилансером или нужна биржа фриланса для оформления заказа?