Ребрендинг

Ребрендинг (rebranding)

— это процесс изменения позиционирования и имиджа бренда, включающий корректировку миссии, целей и стратегий взаимодействия с клиентами.

Когда и зачем проводить ребрендинг?

Есть несколько признаков, указывающих на необходимость ребрендинга:

• Устаревшие ценности и визуальный стиль.
• Запуск нового продукта.
• Изменение целевой аудитории.
• Падение продаж.
• Снижение доверия клиентов.
• Усиление конкуренции.
• Выход на международный рынок.
• Смена собственников и акционеров.

До 2006 года бренд «Даниссимо» позиционировал свои десерты как перекус. Со временем появилось множество аналогов, и продажи начали падать. Компания пересмотрела концепцию и полностью изменила позиционирование продукта. Теперь десерты «Даниссимо» ассоциируются с удовольствием и отдыхом. Это позволило привлечь новую аудиторию и увеличить продажи.

Другой пример — авиакомпания «Сибирь». Она изменила название на S7 и стала позиционировать себя как международный перевозчик, ориентированный на молодую аудиторию. Масштабный ребрендинг, включая смену логотипа, формы сотрудников и перекраску самолетов, позволил компании добиться значительных успехов на рынке.

Ребрендинг может быть не только реакцией на внутренние процессы, но и результатом внешних обстоятельств. Например, в 2022 году «Тинькофф банк» объявил о глобальном ребрендинге, решив отказаться от названия из-за политических высказываний основателя.

Иногда ребрендинг проводится проактивно, чтобы опередить конкурентов и сохранить актуальность. Это помогает бизнесу:

• Найти новую аудиторию.
• Увеличить продажи.
• Укрепить лояльность.
• Усилить интерес к бренду.
• Нивелировать нежелательные ассоциации.

Виды ребрендинга

Ребрендинг бывает комплексным и частичным.

• Комплексный ребрендинг предполагает полное изменение концепции и миссии бренда. Визуальные элементы, такие как логотип и слоганы, просто подстраиваются под новый вектор развития. Пример — Сбербанк, который в 2020 году стал Сбером, взяв курс на цифровизацию и выход на новые рынки.
• Частичный ребрендинг (рестайлинг, редизайн) включает обновление отдельных элементов бренда, таких как логотип или цветовая палитра, без изменения основной идеологии. Рестайлинг помогает сделать дизайн более современным и привлечь новую аудиторию.

Этапы ребрендинга

Ребрендинг проходит в несколько этапов:

• Аудит. Анализ текущего состояния бренда, изучение рынка, конкурентов и целевой аудитории.
• Постановка целей и оценка ресурсов. Формулирование задач и определение сроков.
• Репозиционирование. Определение новых ценностей и идей бренда, формирование УТП и слоганов.
• Редизайн. Превращение новых смыслов в визуальные образы: логотипы, упаковка, цвета.
• Выбор коммуникационной стратегии. Определение каналов и способов донесения новых смыслов до аудитории.
• Внедрение и мониторинг. Реализация задуманного и оценка результатов.

Важно понимать, что ребрендинг — это долгосрочный процесс, который требует тщательного планирования и реализации. Он должен основываться на уникальных ценностях компании, а не на копировании конкурентов. Успешный ребрендинг помогает укрепить позиции бренда и обеспечить его устойчивое развитие на рынке.

Ищите удаленную работу или хотите заказать организацию управления предприятием?