Сервис рассылок (ESP)

Сервис рассылок, или ESP (email service provider),

— это платформа для массовой отправки писем. С её помощью можно отправлять электронные письма большому количеству получателей — от сотен до миллионов. Компании используют такие сервисы для коммуникации с клиентами: информируют о новых продуктах, делятся полезными материалами и отправляют подтверждения заказов.

В России популярны платформы Sendsay, NotiSend и DashaMail.

Все ESP доступны через браузер, а у некоторых есть мобильные приложения.

Почему стоит использовать сервисы рассылок?

Отправлять массовые письма можно и через обычный почтовый сервис, но это неудобно и неэффективно. ESP обеспечивают высокую доставляемость писем и защищают отправителей от попадания в спам. Например, если отправить сообщение на 500 адресов с обычного почтового ящика, многие получатели могут пометить его как спам. В итоге следующие письма с этого адреса сразу будут отправляться в папку «Спам».

Кроме того, сервисы рассылок позволяют отправлять неограниченное количество писем любому числу получателей. Это удобно для компаний с большой клиентской базой. Большинство ESP предлагает бесплатные тарифы с ограниченными функциями, которые подходят для малого бизнеса.

Возможности ESP

1. Сервисы рассылок собирают статистику по отправленным письмам: сколько человек их открыло, сколько перешло по ссылкам и сколько отписалось. Это помогает улучшить стратегию email-маркетинга.
2. В сервисах рассылок есть готовые шаблоны писем и удобные конструкторы, которые позволяют быстро создать письмо без навыков программирования.
3. ESP позволяют сегментировать аудиторию и отправлять каждому подписчику письма с его именем, интересами и персональными предложениями. Это увеличивает шансы на успешное взаимодействие.
4. ESP могут автоматически отправлять письма по заданным сценариям. Например, после подписки на рассылку клиент получит приветственное письмо, а затем напоминания о новых продуктах или скидках.
5. Сервисы рассылок предлагают удобные инструменты для импорта баз данных, создания форм подписки и интеграции с другими платформами. Это упрощает работу и позволяет эффективно управлять рассылками.

Как выбрать сервис рассылок?

• Перед выбором сервиса стоит зарегистрироваться и попробовать создать и отправить письмо. Если интерфейс удобен и понятен, работать с платформой будет легко.
• Некоторые ESP предлагают дополнительные услуги, такие как создание чат-ботов и лендингов, рассылки через SMS и мессенджеры. Выбирайте те функции, которые вам действительно нужны.
• Сервисы рассылок часто интегрируются с CRM-системами, сервисами аналитики и другими инструментами. Это позволяет автоматизировать работу и улучшить эффективность маркетинга.
• Важно, чтобы служба поддержки сервиса была доступна на удобном для вас языке и оперативно отвечала на запросы.

Ищите надежную фриланс-биржу для работы или планируете заказать e-mail рассылки?