Что делать, если клиент пропал после предоплатыработе, возврат средств оправдан. В этом случае лучше вернуть деньги и сохранить репутацию. Негативный отзыв может обойтись дороже суммы предоплаты. Если работа выполнена частично, можно предложить компромисс
Пример отзыва: хорошие и плохие тексты с разборомНаписать отзыв --- задача, которую многие откладывают или выполняют спустя рукава. Получаются тексты вроде «всё понравилось» или «ужасный сервис», которые не несут смысловой нагрузки, никому не помогают
SERMмониторинг отзывов клиентов на различных площадках и управление этими отзывами для создания положительного восприятия бренда.
Как работает SERM:
Сначала SERM помогает находить страницы с отзывами о бренде
Чёрный пиарЧёрный пиар — это сознательное распространение негативной информации о компании, бренде или личности с целью нанести ущерб их репутации. Этот тип пиара часто используется конкурентами или злоумышленниками