Plain-text

Простой текст, или Plain-text, это формат электронных писем, который имитирует обычное текстовое сообщение. В нем нет никаких изображений, стильных кнопок или других элементов дизайна – только текст и гиперссылки, обычно выделенные синим цветом.

Многие сервисы электронных рассылок автоматически генерируют версию письма в формате простого текста наряду с HTML-версией. Это означает, что даже если письмо содержит изображения и анимацию, в случае необходимости его можно будет посмотреть как простой текст. Это особенно полезно, если по какой-либо причине HTML-версия не отображается – например, если пользователь настроил свою почту на отображение исключительно текстовых сообщений или просматривает их на устройстве с ограниченными возможностями, как, например, умные часы.

Иногда под Plain-text понимают упрощенную версию HTML-письма, в которой текст дополняется гиперссылками, несколькими изображениями и минимальными дизайнерскими элементами. Примером такого подхода может служить Notion.

Plain-text подходит для различных типов рассылок:

• Транзакционные письма. Этот формат идеально подходит для краткого и четкого информирования пользователей о важных событиях или транзакциях без отвлечения их внимания ненужными деталями.
• Welcome-цепочки и реактивация. Использование простого текста может создать впечатление более личного и дружелюбного общения, будто письмо написано знакомым человеком, а не анонимной системой рассылок. Это помогает установить доверительные отношения с подписчиками и может повысить интерес к вашему продукту.
• Обновления и новости. Простой текст также подходит для информирования о последних обновлениях и новостях, предоставляя краткое описание событий и ссылку для получения более подробной информации.

Преимущества

• Высокая доставляемость. Провайдеры электронной почты часто воспринимают Plain-text как личную переписку, что уменьшает вероятность попадания в папку со спамом или рекламой.
• Универсальность отображения. Такие письма выглядят одинаково на разных устройствах и в различных почтовых клиентах, обеспечивая единообразие восприятия.
• Выделение среди других писем. В ящике, полном ярких и графически насыщенных писем, Plain-text привлекает внимание своей простотой и непринужденностью.
• Экономичность. Создание таких писем не требует услуг дизайнера, что снижает затраты и упрощает процесс разработки.

Недостатки

• Ограниченные возможности брендирования. Из-за отсутствия цветов и шрифтов из брендбука, создать узнаваемый стиль сложнее.
• Отсутствие визуальных разделителей и цветовых переходов ограничивает способы структурирования и акцентирования важных моментов в письме.
• Невозможность визуализации контента. Для e-commerce сектора это может быть значительным ограничением, так как невозможно включить карусель товаров или витрину.
• Ограничения в сборе статистики. В классическом Plain-text формате сложнее отслеживать кликрейт и другие показатели вовлеченности, хотя это можно обойти, используя HTML для создания текстовых писем.

Чтобы создать письмо в Plain-text, следуйте этим рекомендациям:

• Структурируйте текст, чтобы он был легко читаемым.
• Используйте простой и понятный язык, чтобы облегчить восприятие.
• Tone of Voice. Продумайте стиль общения, который будет соответствовать вашей аудитории.
• Включите простые визуальные элементы, такие как лаконичные графики или диаграммы, для улучшения восприятия информации.

Ищите фриланс-биржу для работы или планируете заказать копирайтинг?