Как выявлять потребности клиента: вопросы и техники
потери бюджета и срывы сроков. Поэтому ключевая задача исполнителя — разобраться, как выявлять потребности клиента и зафиксировать их в понятной форме.
Правильные вопросы помогают открыть реальную мотивацию
Технология продаж
приемов и методов, которые продавец использует, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентом, выявлять его потребности, преодолевать возражения и убеждать совершить покупку. Чем больше техник владеет продавец
Продающий текст
Создание продающего текста — важный навык в маркетинге, который требует грамотного подхода и знания потребностей целевой аудитории.
Основные элементы продающего текста
Заголовок, который привлекает внимание
СПИН-продажи
эффективности и практическому подходу. Она основана на глубоких исследованиях и долголетнем опыте работы с клиентами.
Данная книга – не просто набор теорий, а практическое руководство, которое помогает «продажникам»
Позиционирование
акцентируя внимание на его уникальных преимуществах и особенностях, которые удовлетворяют специфические потребности целевой аудитории.
Процесс позиционирования начинается с детального анализа рынка.
Необходимо
RFM-анализ
покупателей;
выявлять наиболее ценные группы для дальнейшего индивидуализированного общения и стимулирования лояльности.
RFM-анализ начинается со сбора и обработки данных о взаимодействиях клиентов. Далее