Возражения клиента
Возражения клиента — это естественная часть процесса продаж. Они возникают, когда у потенциального покупателя есть сомнения или вопросы по поводу товара или услуги. Правильная работа с возражениями не
Почтовый клиент
организуют удобное управление письмами, работая с ними в пределах одного интерфейса.
Почтовые клиенты поддерживают различные протоколы передачи данных (IMAP, POP3, SMTP и пр.), которые дают возможность
Стоимость привлечения клиента (CAC)
Цена привлечения клиента (CAC) является важным показателем, отражающим успех маркетинговых и рекламных усилий компании. Он показывает, какое количество ресурсов необходимо для привлечения одного нового
Показатель удержания клиентов
Показатель удержания клиентов (retention rate) – это ключевая метрика, которая отражает процент продолжающих пользоваться продуктом или услугой компании на протяжении определенного времени.
Данный показатель
Отток клиентов (churn rate)
отражает процент клиентов, которые перестали пользоваться вашими услугами за определённый период.
Расчёт коэффициента оттока
Расчёт коэффициента оттока начинается с определения количества клиентов, которые ушли
Пожизненная ценность клиента (LTV)
который компания может получить от одного клиента за весь период его взаимодействия с брендом.
Данный параметр помогает бизнесу понять, сколько стоит каждый клиент и как эффективно инвестировать в маркетинг
Как выявлять потребности клиента: вопросы и техники
бюджета и срывы сроков. Поэтому ключевая задача исполнителя — разобраться, как выявлять потребности клиента и зафиксировать их в понятной форме.
Правильные вопросы помогают открыть реальную мотивацию, построить
Ретаргетинг: как вернуть клиентов с помощью рекламы
показы помогают вернуть внимание аудитории и увеличить продажи без роста бюджета на привлечение новых клиентов. По данным DemandSage, использование ретаргет-механик способно повысить конверсию до 150% по сравнению